FAQ

Nos produits sont fabriqués presque exclusivement en Allemagne. Les seules exceptions sont nos bracelets NATO, que nous devons nous approvisionner à Hong Kong, car nous n'avons pas encore pu trouver de producteurs allemands appropriés.

Les tailles de nos bracelets sont décrites par deux chiffres. Le numéro du devant correspond à la largeur de la barre (voir FAQ largeur de la barre), le numéro du dos indique la largeur de la bande à l'extrémité de fermeture.

La largeur du pont est un autre terme désignant la bande passante. Il s'agit de la largeur du bracelet au niveau de la corne, c'est à dire du côté du bracelet directement sur la montre. C’est particulièrement important car toutes les largeurs ne conviennent pas à toutes les montres. Les informations sont en millimètres. La meilleure façon de connaître votre largeur est de mesurer votre bracelet d'origine.

La longueur "M" est notre taille standard, elle convient à environ 90 % de nos clients et correspond à 19,6 cm sans compter la montre/AppleWatch.

Nous en voulons encore plus les futurs Bands sont également disponibles dans les longueurs "S" (montre exclusive de 17,6 cm) et "XL" (montre exclusive de 21,6 cm). Certains groupes sont donc déjà disponibles pour vous !

Vous pouvez trouver un exemple ici.

Si le groupe souhaité n'est pas disponible dans la bonne longueur, ce n'est pas un problème de faire fabriquer le bracelet pour vous en « S » ou « XL ». Cela coûte un supplément de + 59 € et prend 10 à 12 semaines. Mais ça vaut le coup, promis !

Nous avons la possibilité de commander des produits sur mesure.

Le prix varie en fonction de l'effort fourni. Le bracelet étant fabriqué spécialement pour vous, la livraison peut prendre jusqu'à 10 à 12 semaines.

Êtes-vous intéressé ? Alors veuillez nous contacter ici. Vous nous aidez en décrivant vos idées de manière aussi détaillée que possible.

Uhrenlederarmbänder können aufgrund ihrer Natur als echte Lederprodukte variieren und unterschiedlich aussehen. Dies liegt an mehreren Faktoren, die das Erscheinungsbild und die Beschaffenheit des Leders beeinflussen. Hier sind einige Gründe, warum Uhrenlederarmbänder unterschiedlich aussehen können:

1) Tierart und Herkunft: Das Leder für Uhrenarmbänder stammt von verschiedenen Tierarten wie Rindern, Kalbsleder, Schweinen, Schafen oder Exoten wie Krokodilen oder Eidechsen. Jede Tierart hat unterschiedliche Hautstrukturen, Muster und Dichte, was zu unterschiedlichen Texturen führt.

2) Gerbung und Verarbeitung: Die Art und Weise, wie das Leder gegerbt und verarbeitet wird, beeinflusst seine Farbe und Beschaffenheit. Es gibt verschiedene Gerbmethoden wie pflanzliche Gerbung und Chromgerbung, die das Endprodukt beeinflussen.

3) Narben und Markierungen: Das Leben des Tieres hinterlässt Narben, Falten und natürliche Markierungen auf der Haut. Diese Eigenschaften sind einzigartig für jedes Lederstück und verleihen jedem Armband seinen individuellen Charakter.

4) Farbstoffe und Finish: Lederarmbänder können in verschiedenen Farben eingefärbt werden. Die Art des Farbstoffs und die Art des Finishs bestimmen die endgültige Farbnuance und den Glanz des Leders.

5) Umgebungsbedingungen: Die Umweltbedingungen, in denen das Tier gelebt hat, können ebenfalls die Hautqualität beeinflussen. Zum Beispiel können Temperaturschwankungen, Insektenstiche oder Kratzer das Aussehen des Leders beeinflussen.

6) Handarbeit: Die Herstellung von unseren Lederarmbändern erfolgt in Handarbeit, was zu geringfügigen Unterschieden in der Verarbeitung und im Design führen kann. Dies verleiht jedem Armband eine persönliche Note.

Insgesamt sind diese Unterschiede Teil des Charmes von Lederprodukten, insbesondere von Manufakturwek Uhrenlederarmbändern. Sie machen jedes Uhrenlederarmband einzigartig und verleihen ihm einen natürlichen und authentischen Charakter. Kunden schätzen diese Variationen und die Tatsache, dass sie ein Unikat in Händen halten, das mit der Zeit noch an Schönheit gewinnt

Vos frais de port seront affichés de manière transparente lors du paiement.

Pour les commandes supérieures à 69 € en Allemagne, la livraison est gratuite.

Lorsque vous aurez finalisé votre commande, un délai de livraison estimé vous sera affiché.

Les marchandises que vous avez commandées en stock ? Ensuite, vous le recevrez généralement dans les 2 à 4 jours ouvrables.

Si vous choisissez un bracelet qui n'est pas en stock, le délai de livraison peut prendre 1 à 4 semaines.

Nous ferons de notre mieux de respecter ces horaires pour vous.

Il peut arriver parfois que seule une partie de votre commande soit en stock chez nous. Afin que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, nous vous enverrons les articles en stock. Vous obtiendrez les manquants dès qu'ils seront à nouveau disponibles. Ceci est également noté sur votre bon de livraison.

Si vous avez encore des doutes, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance au support@manufaktwerk.comtournez.

Nous proposons également la livraison express avec FedExOvernight.

L'expédition express est possible du lundi au vendredi et si vous commandez avant 12h. De plus, nous ne pouvons expédier que des articles en stock. Vous pouvez le reconnaître au fait qu'aucun délai supplémentaire n'est spécifié dans votre commande.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : support@manufakturwerk.com

Vous n'êtes pas si satisfait de votre choix ? Pas de problème, nous reprendrons vos marchandises en bon état sans aucune question 30 jours gratuitement

Allez dans l'onglet « Service » dans la barre de menu et sélectionnez Portail des retours.

Vous y entrez votre numéro de commande à 9 chiffres précédé de '#' et de votre adresse e-mail. À l'étape suivante, vous pourrez imprimer votre étiquette de retour.

Si vous avez imprimé une étiquette de retour via notre portail de retours, vous pouvez suivre le processus d'expédition à l'aide de votre numéro de suivi. Dès réception du colis, celui-ci sera traité. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Envoyez-nous votre demande via notre page Contact. Nous nous occuperons personnellement de vos préoccupations !

Comme le contact personnel avec vous est important pour nous, nous répondons à toutes vos demandes d'assistance manuellement et généralement le même jour(les jours ouvrables). Dans des cas exceptionnels, un délai de réponse de deux jours ouvrés peut également être respecté.

Bien entendu, nous offrons une garantie de 2 ans sur nos bracelets.

Si, malgré nos normes de qualité élevées, un défaut survient du fait de notre faute, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Les défauts n'incluent pas les dommages causés à nos produits par l'usure ou par votre propre faute. Nous nous réservons le droit de réparer le défaut ou de remplacer le produit par un nouveau.