Conditions commerciales standard et informations clientI. Conditions commerciales standard§ 1 Dispositions de base(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Selva Technik GmbH) via le site Internet https://www.manufakturwerk.com/. Sauf accord contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.(2) Un « consommateur » au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une opération juridique qui, dans une très large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme « entrepreneur » désigne toute personne physique, personne morale ou société juridiquement responsable qui conclut un acte juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.§ 2 Conclusion du contrat(1) L'objet du contrat est la vente de produits .(2) Dès que vous placez le produit concerné sur notre site Web, nous vous soumettrons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez appeler le « panier » à l'aide du bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Procéder à la commande » (ou une désignation similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande vous seront enfin affichées sous forme d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par ex.gPayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation des commandes de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané concerné, choisissez et/ou saisissez vos données le cas échéant. Enfin, sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande.
Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité une fois de plus de vérifier ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton « Retour » de votre navigateur Web) toute information figurant sur la page récapitulative de la commande, ou d'annuler l'achat.En envoyant la commande via le bouton correspondant (« commande avec obligation de payer », « acheter » / « acheter maintenant », « commande avec obligation de payer », « payer » / « payer maintenant » " ou désignation similaire), vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.(4) Vous n'êtes pas lié par vos demandes concernant la création d'une offre qui a été transmise à nous. Nous vous soumettons une offre textuelle et ferme (par ex.g par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.(5) L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les précisions nécessitées par la conclusion de le contrat s'effectue par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. Vous devez notamment vous assurer que les e-mails concernés ne sont pas bloqués par un filtre SPAM.§ 3 Accords particuliers liés aux modes de paiement proposés(1) Paiement par SOFORT / Virement immédiat
Si vous choisissez le mode de paiement Sofort / virement immédiat, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; « SOFORT »). Sofort GmbH est une société du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). Pour utiliser le moyen de paiement SOFORT, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé à cet effet. Au cours du processus de paiement dans le cadre de la commande, vous devez vous légitimer en conséquence et confirmer IMMÉDIATEMENT l'ordre de paiement. Votre compte bancaire sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous pouvez trouver plus d'informations sur SOFORT sur https://www.klarna.com/sofort/.(2) Paiement via « PayPal » / « Paiement PayPal »
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via « PayPal » / « PayPal Checkout », le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.un.rje et Cie, S.CUN (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Les différents modes de paiement via « PayPal » vous seront affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. « PayPal » peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous pouvez trouver plus d'informations sur "PayPal" sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des réclamations découlant de la même relation contractuelle .(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.§ 5Garantie(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier rapidement que le produit est complet et qu'il présente des défauts visibles. et les dommages dus au transport dès la livraison, et communiquez rapidement vos réclamations par écrit à nous ainsi qu'au transporteur. Même si vous ne répondez pas à cette demande, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.(3) Si une caractéristique des marchandises s'écarte des exigences objectives, l'écart ne doit être est réputé convenu si nous vous en avons informé avant de soumettre la déclaration contractuelle et si la dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction (1) Le droit allemand est applicable. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve la résidence habituelle du client concerné (principe du bénéfice du doute). ).(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution de toutes les prestations qui découlent des relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à un for général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'ouverture de la procédure. . Cela n'a aucune incidence sur la capacité de faire appel au tribunal associé à un autre for.(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables. .
II. Informations client
1.Identité du vendeur
Selva Technik GmbH
Hachestraße 66
45127 Essen
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 201 1899 177
E-mail : customerservice@selva.de
Résolution alternative des litiges :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges (plateforme ODR), qui peut être consultée sous https://ec.europa.eu/odr.
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.
2.Informations concernant la conclusion du contrat
Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutées conformément à la réglementation « conclusion du contrat" dans nos conditions commerciales standard (partie I.)
3.Langage contractuel, sauvegarde du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est l’anglais.
3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légales relatives aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont renvoyées par e-mail.
3.3 Dans le cadre d'une offre ferme, vous recevrez toutes les informations contractuelles sous forme écrite, par exemple par e-mail, pour les demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, qui peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement de manière sécurisée.
4.Codes de conduite
4.1 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité de Trusted Shops GmbH, consultables à l'adresse :
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5.Principales caractéristiques du produit ou du service
Les principales caractéristiques des biens et/ou des services peuvent être trouvées dans l'offre correspondante.
6.Prix et modalités de paiement
6.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent les prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes accessoires.
6.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat.Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et doivent en outre être à votre charge, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.
6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter.
6.4 Vous devez également supporter les frais liés aux transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.
6.5 Les modes de paiement qui s'offrent à vous sont affichés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulgués dans le devis correspondant.
6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu deviennent immédiatement exigibles.
7.Conditions de livraison
7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
7.2 Si vous êtes un consommateur, les points suivants sont réglementés par la loi : le risque que l'article vendu soit accidentellement détruit ou dégradé lors du transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison de l'article en question, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport que nous n'avons pas désignée ou une personne autrement désignée pour exécuter l'opération d'expédition.
8.Droit de garantie légale
La responsabilité en cas de défauts est régie par les dispositions « Garantie » de nos Conditions générales de vente (Partie I).
Ces SBT et les données client ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique qui travaillent pour l'association des revendeurs et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume sa responsabilité en cas d'avertissement. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le site Internet suivant : https://www.haendlerbund.de/de/services/legal security/agb-service.
dernière mise à jour : 29.112022
