Términos comerciales estándar e información del clienteI. Condiciones comerciales estándar§ 1 Disposiciones básicas(1) Los siguientes términos comerciales son aplicables a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Selva Technik GmbH) a través del sitio web https://www.manufakturwerk.com/. Salvo pacto en contrario, se excluye la inclusión, en su caso, de condiciones propias.(2) Un "consumidor" en el sentido de las siguientes normas es toda persona física que celebra un negocio jurídico que, en gran medida, no puede atribuirse ni a sus actividades comerciales ni a sus actividades profesionales independientes. El término "empresario" se refiere a toda persona física, jurídica o sociedad jurídicamente responsable que celebra un negocio jurídico de conformidad con su actividad profesional o comercial independiente.§ 2 Conclusión del contrato(1) El objeto del contrato es la venta de productos .(2) Tan pronto como coloque el producto respectivo en nuestro sitio web, se lo enviaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o designación similar) e ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido finalmente se le mostrarán como una descripción general del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej.GRAMOPayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, se le dirigirá a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea o se le redirigirá a el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, elija y/o introduzca sus datos según corresponda. Finalmente, en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea, se mostrarán los datos del pedido como resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción una vez más de revisar o cambiar (también puede usar el botón "Atrás" en su navegador web) cualquier información en la página de resumen del pedido, o cancelar la compra.Enviando el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" " o denominación similar) usted declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, mediante la cual se concluye el contrato.(4) No está obligado por sus consultas relativas a la creación de una oferta que se ha transmitido para nosotros. Le presentamos una oferta textual y vinculante (p. ej.GRAMO vía correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días.(5) La ejecución de la orden y el envío de todos los detalles necesarios para la celebración de el contrato se realiza por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. En consecuencia, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha depositado con nosotros sea la correcta y que la recepción de los respectivos correos electrónicos esté garantizada. En particular, debe asegurarse de que los respectivos correos electrónicos no sean bloqueados por un filtro de SPAM.§ 3 Acuerdos especiales relacionados con los métodos de pago ofrecidos(1) Pago mediante SOFORT / Transferencia inmediata
Si eliges el método de pago Sofort / transferencia inmediata, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania; "SOFORT"). Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia). Para poder utilizar el método de pago SOFORT es necesario disponer de una cuenta bancaria online que haya sido activada a tal efecto. En el transcurso del proceso de pago como parte del pedido, usted deberá legitimarse en consecuencia y confirmar la orden de pago de manera INMEDIATA. El cargo en su cuenta bancaria se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Puede encontrar más información sobre SOFORT en https://www.klarna.com/sofort/.(2) Pago mediante “PayPal” / “Pago por PayPal”
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.a.ryo y Cie, S.CA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le mostrarán en el botón correspondiente en nuestra presencia en Internet, así como en el proceso de pedido en línea. "PayPal" podrá utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; Si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.§ 4 Derecho de retención, reserva de derechos de propiedad(1) Sólo podrá ejercitar un derecho de retención si la situación de que se trata implica reclamaciones derivadas de la misma relación contractual .(2) Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se pague en su totalidad el precio de compra.§ 5Garantía(1) Se aplican los derechos de garantía legales.(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe lo antes posible que el producto esté completo y tenga defectos visibles. y daños de transporte tan pronto como se entregue, y comunique de inmediato sus quejas a nosotros y a la empresa de envío por escrito. Incluso si no cumple con esta solicitud, no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se Se considerará acordado si usted fue informado de ello por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue expresa y por separado acordada entre las partes contratantes.§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción (1) Se aplicará la legislación alemana. Esta elección de ley sólo se aplica a los clientes si no da lugar a la revocación de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que se encuentra el lugar de residencia habitual del cliente respectivo (principio del beneficio de la duda). ).(2) Si no es un consumidor, sino un empresario, una persona jurídica de derecho público o un fondo institucional regido por el derecho público, nuestro lugar de negocios es el lugar de jurisdicción y el lugar de cumplimiento de todos los servicios que se derivan de las relaciones comerciales que existen con nosotros. La misma condición se aplica a situaciones en las que no está asociado a un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE, así como a situaciones en las que el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual no se conoce en el momento de iniciar el procedimiento. . Esto no influye en la capacidad de recurrir al tribunal de otra jurisdicción.(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables .
II. Información del cliente
1.Identidad del vendedor
Selva Technik GmbH
Hachestraße 66
45127 Essen
Alemania
Teléfono: +49 (0) 201 1899 177
Correo electrónico: servicioalcliente@selva.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas (plataforma ODR), que se puede ver en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.
2.Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos asociados con la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de acuerdo con las normas "conclusión del contrato" en nuestros términos comerciales estándar (parte I.)
3.Idioma contractual, guardando el texto del contrato
3.1 El idioma del contrato será el inglés.
3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez recibido el pedido, le reenviamos por correo electrónico los datos del pedido, los detalles legalmente exigidos relacionados con los contratos de venta a distancia y los términos comerciales estándar.
3.3 Para solicitudes de presupuesto fuera del sistema de cesta de la compra en línea, se le enviará toda la información contractual en el marco de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo por correo electrónico, que podrá imprimirse o guardarse electrónicamente de forma segura.
4.Códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops GmbH, que pueden consultarse en:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5.Principales características del producto o servicio
Las características clave del producto o servicio se pueden encontrar en la cotización respectiva.
6.Precios y modalidades de pago
6.1 Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales, al igual que los costos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos incidentales.
6.2 Los gastos de envío en los que se incurre no están incluidos en el precio de compra.Pueden consultarse haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en el presupuesto respectivo, se muestran por separado durante el transcurso de la transacción del pedido y, además, correrán por su cuenta, en la medida en que no se confirme la entrega gratuita.
6.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costos adicionales irrazonables, como aranceles, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (gastos de transferencia o cambio de divisas cobrados por los bancos), que usted deberá asumir.
6.4 También deberás asumir los costes derivados de las transferencias de dinero en los casos en los que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicie fuera de la Unión Europea.
6.5 Los métodos de pago que están disponibles para usted se muestran al hacer clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o se describen en la cotización respectiva.
6.6 A menos que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado serán pagaderos inmediatamente.
7.Condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, fecha de entrega y restricciones de suministro existentes, en su caso, se pueden consultar haciendo clic en el botón correspondiente en nuestra página web o en el presupuesto respectivo.
7.2 Si eres consumidor, reglamentariamente se regula lo siguiente: El riesgo de que el artículo vendido sea destruido o degradado accidentalmente durante el envío sólo se te traspasa en el momento de la entrega del artículo en cuestión, independientemente de que la operación de envío esté asegurada o no. Esta condición no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte que no haya sido especificada por nosotros o una persona que haya sido designada de otro modo para ejecutar la operación de envío.
8.Derecho de garantía legal
La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de "Garantía" en nuestros Términos y condiciones comerciales generales (Parte I).
Estos SBT y los datos de los clientes fueron creados por los abogados especializados en derecho informático que trabajan para la asociación de distribuidores y se controlan constantemente para comprobar su conformidad legal. Merchant Association Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de advertencias. Puede encontrar información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/de/services/legal security/agb-service.
última actualización: 29.112022
