Nuestros términos

Términos y condiciones generales e información al cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes Términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Selva Technik GmbH) a través del sitio web https://www.manufakturwerk.com/. A menos que se acuerde lo contrario, se objeta la inclusión de cualquier término y condición que haya utilizado.

(2) Consumidor en el sentido de las siguientes normas es cualquier persona física que celebra una transacción jurídica con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. ser. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .

(2) Tan pronto como el producto correspondiente aparezca en nuestro sitio web, le presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea para las condiciones especificadas en las Condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Se presentan los bienes destinados a la compra. en el "carrito de compras". Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón “Pagar” o “Continuar con el pedido” (o nombre similar) e ingresar sus datos personales Así como las condiciones de pago y envío se le mostrarán como resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo como método de pago (p. ej.b Si utiliza PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), se le dirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada allí. Introduce tus datos. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al realizar el pedido mediante el botón correspondiente ("pedir con pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedir con pago", "pagar" / "pagar ahora" o término similar) usted declara su orden jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, mediante la cual se concluye el contrato.

(4) Sus solicitudes para crear una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (p. ej.b por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la oferta respectiva).

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizado por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre métodos de pago ofrecidos

(1)Pago mediante SOFORT / transferencia instantánea

Si selecciona el método de pago Sofort / Sofortüberweisung, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania; “SOFORT”). Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia). El requisito previo para utilizar el método de pago SOFORT es que tenga una cuenta bancaria en línea activada para este fin. Durante el proceso de pago como parte del pedido, deberá identificarse debidamente y confirmar la instrucción de pago a SOFORT. Su cuenta bancaria será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Para obtener más información sobre SOFORT, consulte https://www.klarna.com/sofort/.

(2)Pago mediante “PayPal” / “PayPal Checkout”
Al seleccionar un método de pago que sea mediante “PayPal” / “ Se ofrece PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.a.ryo y Cie, S.CA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea bajo el botón correspondiente. “PayPal” puede utilizar otros servicios de pago para procesar pagos; Si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Para obtener más información sobre “PayPal”, consulte https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

§ 5 Garantía

(1)Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe que los productos estén completos, con defectos evidentes y con daños durante el transporte inmediatamente después de la entrega. para informarnos también Notificar al transportista de cualquier queja lo más rápido posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.

(3)Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si lo hace antes entrega Fuimos informados de la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y por separado entre las partes contratantes.

§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplica la legislación alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de prestación de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o son fondos especiales de derecho público.Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir ante un tribunal de otra jurisdicción legal.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías expresamente no se aplican.

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Selva Technik GmbH
Hachestraße 66
45127 Essen
Alemania
Teléfono: +49 (0) 201 1899 177
Email: atención al cliente @selva.de

Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), disponible en .

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Conclusión del contrato". de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.)

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el alemán.

3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.

3.3 Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, p.b por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops GmbH, que pueden consultarse en: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales del producto y/o servicio se pueden encontrar en la oferta respectiva.

6. Precios y formas de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Contienen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra.Puede acceder a ellos a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a su cargo adicionalmente, a menos que se haya garantizado el envío gratuito.

6.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no nos hacemos responsables, como por ejemplo:b Derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o tipo de cambio que cobran las entidades de crédito), que usted deberá soportar.

6.4Cualquier coste incurrido por la transferencia de dinero (transferencia o tasas de cambio cobradas por las entidades de crédito) deberá correr a cargo de usted en los casos en que la entrega se realice a un estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

6.5 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.6 A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.

7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

7.2 Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa cuando se te entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.

8. Ley legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se basa en la regulación de "Garantía" en nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).

Estos términos y condiciones generales e información para el cliente fueron creados por los abogados de la asociación de distribuidores que se especializan en derecho de TI y se verifican constantemente para garantizar el cumplimiento legal. Merchant Association Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/services/seguridad legal/términos y condiciones del servicio.

última actualización: 29.112022

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